在当今电商时代，京东作为国内领先的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验。假货问题一直是消费者**的焦点。当我们在京东购物时遇到假货怎么办？以下是一些应对策略，帮助您轻松解决这一问题。

一、如何识别假货

1.查看商品页面信息：仔细阅读商品描述、参数、评价等信息，对比其他正规渠道的售价和商品信息。

2.**品牌授权：选择有正规授权的品牌商品，避免购买未经授权的假冒伪劣产品。

3.查看商品图片和视频：商品图片和视频应清晰、真实，与商品描述相符。

4.咨询客服：如有疑问，可向京东客服咨询，核实商品真伪。

二、遇到假货怎么办

1.保存证据：在购买过程中，保存好交易记录、商品图片、聊天记录等证据。

2.联系卖家：首先尝试与卖家沟通，说明情况，要求卖家处理。

3.申请退款：如卖家不予处理，可申请退款。

4.投诉京东：在京东平台上对卖家进行投诉，请求平台介入。

5.举报假货：向国家相关监管部门举报，如国家市场监督管理总局、消费者协会等。

6.寻求法律援助：如遇到严重侵权行为，可寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自身权益。

三、预防假货的技巧

1.选择正规渠道购买：尽量在京东、天猫等知名电商平台购买，提高商品质量保障。

2.**消费者评价：参考其他消费者的评价，了解商品真伪。

3.**售后服务：选择售后服务较好的商家，降低购买风险。

4.**商品价格：如商品价格明显低于市场价，要提高警惕。

在京东购物时，遇到假货问题不要慌张，按照上述方法妥善处理。提高自我保护意识，选择正规渠道购买，共同维护电商市场的良好秩序。