在数字化购物的时代，当当网作为知名的**书店，为消费者提供了便捷的购物体验。当您在使用当当网时遇到问题，需要联系客服时，应该如何操作呢？以下就是为您详细解答的步骤。

一、当当网客服联系方式

1.官方网站客服

当当网官方网站提供了**客服服务，您可以通过以下路径找到：

访问当当网官网（www.dangdang.com）。

在页面底部找到“客户服务”或“帮助中心”链接。

点击进入后，通常会有**客服图标或“**咨询”按钮。

2.客服电话 当当网的客服电话是：400-106-9999。您可以通过拨打这个电话直接与客服人员沟通。

3.官方微信

当当网官方微信也提供了客服服务，您可以通过以下方式添加：

**当当网官方微信公众号。

在公众号内发送问题，会有客服人员回复。

二、联系客服的常见问题

1.如何查询订单状态？

您可以通过以下方式查询订单状态：

登录当当网账户。

进入“我的订单”页面。

查看订单详情。

2.如何申请退款？

申请退款通常需要以下步骤：

登录当当网账户。

进入“我的订单”页面。

找到需要申请退款的订单。

点击“申请退款”或“退款/退货”。

3.如何修改收货地址？

修改收货地址的步骤如下：

登录当当网账户。

进入“我的地址”页面。

找到需要修改的地址。

点击“编辑”进行修改。

三、联系客服的注意事项

1.提供准确信息 在联系客服时，请确保提供准确的订单号、联系方式等信息，以便客服人员能够快速为您解决问题。

2.保持耐心 客服人员可能需要一定时间来处理您的请求，请保持耐心。

3.遵守规定 在沟通时，请遵守相关规定，不要泄露个人信息。

当当网提供了多种方式供您联系客服，无论是通过官方网站、电话还是微信，都能得到及时的帮助。在遇到问题时，记得按照上述步骤操作，相信您的问题会得到妥善解决。希望这篇文章能帮助到正在寻找当当网客服联系方式的您。