在电商购物中，退货退款是消费者**的焦点之一。京东作为国内领先的电商平台，其退货退款流程简单便捷。下面，我将详细介绍“京东退货退款怎么退”这一问题的解答，帮助您轻松应对购物中的退换货需求。

一、了解退货条件

1.商品在京东自营店铺购买，且未超过7天无理由退货期限。

2.商品包装完好，不影响二次销售。

3.商品无损坏，不影响正常使用。

二、退货流程

1.登录京东账号，进入“我的订单”页面。

2.找到需要退货的商品，点击“申请退货”。

3.根据提示选择退货原因，填写退货信息。

4.确认退货信息无误后，提交申请。

三、退款方式

1.京东退货退款支持多种支付方式，包括原支付方式、余额支付、京东白条等。 2.退款到账时间：原支付方式退款一般在1-3个工作日内到账；余额支付退款立即到账；京东白条退款需等待还款日。

四、退货包裹处理

1.在提交退货申请后，京东会为您生成退货物流单号。

2.您可以使用该单号在快递公司官网或A上查询物流信息，并选择合适的快递公司进行退货。

3.请确保退货包裹包装完好，避免在运输过程中造成商品损坏。

五、注意事项

1.退货商品需保持原包装，不影响二次销售。

2.退货商品需在规定时间内寄回，否则可能会影响退款。

3.若商品存在质量问题，需提供相应证明材料。

六、退货退款时间

1.京东退货退款一般在1-3个工作日内处理完毕。 2.特殊情况，如节假日或高峰期，可能会延长处理时间。

七、退货退款咨询

1.如在退货退款过程中遇到问题，可拨打京东客服电话400-606-5500进行咨询。 2.您也可以在京东A内搜索“客服”，找到**客服进行咨询。

八、退货退款保障

1.京东承诺，在规定时间内处理您的退货退款申请。 2.若因京东原因导致退货退款失败，京东将承担相应责任。

九、退货退款常见问题

1.退货退款是否需要收取手续费？ 答：京东退货退款不收取任何手续费。

2.退货退款后，如何查询退款进度？ 答：您可以在京东A内查看“我的订单”页面，了解退款进度。

京东退货退款流程简单便捷，消费者可以根据以上步骤轻松完成退货退款。在购物过程中，遇到不满意的产品，不妨尝试退货退款，享受无忧购物体验。