京东保价申请指南，轻松保障您的购物安全

一、什么是京东保价？ 京东保价服务是一项针对贵重商品的额外保障服务，当商品在运输过程中出现破损、丢失或损坏时，京东将为消费者提供相应的赔偿。

二、申请京东保价的条件

1.购买贵重商品：仅限购买的商品价格为人民币1000元以上。

2.商品种类：保价服务适用于京东平台上的大部分商品，部分特殊商品除外。

三、京东保价申请流程

1.在购物车确认订单时，选择“保价”服务。

2.在支付页面，确认保价金额，支付额外费用。

3.确认订单后，系统将自动为您的商品开启保价服务。

四、如何查看保价信息

1.登录京东账号，进入“我的订单”页面。

2.查找已购买的商品，点击“查看详情”。

3.在商品详情页面，可看到保价金额及保价有效期。

五、申请保价失败的情况

1.商品价格不足1000元。

2.商品种类不在保价范围内。

3.在订单确认后24小时内未申请保价。

六、保价费用的计算 保价费用根据商品价格、保价金额和保价天数等因素计算，具体费用以实际支付为准。

七、保价理赔流程

1.收到商品后，发现商品破损、丢失或损坏。

2.在保价有效期内，拨打京东客服电话400-618-1111，申请理赔。

3.提供订单信息、商品照片等证据，等待审核。

4.审核通过后，京东将根据保价金额进行赔偿。

八、保价服务保障范围

1.商品在运输过程中的破损、丢失或损坏。

2.商品在配送过程中的意外损坏。

3.商品在签收时，因商品质量问题导致的破损。

九、保价服务注意事项

1.请确保订单信息准确无误，避免因信息错误导致保价失效。

2.保价服务仅限国内订单，国际订单不提供保价服务。

3.保价金额为商品原价的10%，最高不超过5000元。

十、京东保价服务优势

1.购物无忧：为您的贵重商品提供全方位保障。

2.简单快捷：**申请，操作方便。

3.专业理赔：全程跟踪，保障您的权益。

京东保价服务为消费者提供了一份安心保障，让您的购物体验更加无忧。如有疑问，请及时咨询京东客服，我们会竭诚为您解答。