携程作为国内领先的旅游服务平台，其售后服务的质量一直是用户**的焦点。当你在携程遇到问题时，携程售后在哪里？如何快速找到并解决问题呢？下面，就让我来为你详细解答。

一、携程售后联系方式

1.官方客服电话：你可以通过拨打携程官方客服电话400-820-6666，直接与客服人员沟通，寻求帮助。

2.官方客服邮箱：你也可以通过发送邮件至携程客服邮箱cs@ctri.com，将你的问题详细描述，客服人员会在第一时间回复你。

3.官方微信公众号：**携程官方微信公众号“携程旅行”，在菜单栏中选择“帮助中心”即可找到售后咨询入口。

二、携程售后解决问题步骤

1.确认问题：你需要明确你的问题所在，如订单问题、支付问题、行程问题等。

2.联系客服：根据上述联系方式，选择适合你的方式联系客服。

3.提供信息：在联系客服时，请提供你的订单号、姓名、联系方式等相关信息，以便客服人员快速定位问题。

4.等待回复：客服人员会在收到你的问题后，尽快为你处理。

5.跟进问题：在客服人员处理问题时，请保持电话畅通，以便及时沟通。

三、携程售后常见问题及解答

1.退款问题：如果您的订单需要退款，请按照客服人员的指引操作，一般情况下，退款会在3个工作日内到账。

2.修改订单问题：如果您需要修改订单，如更改行程、更换酒店等，请及时联系客服，客服人员会根据实际情况为您处理。

3.支付问题：如果您的支付过程中遇到问题，请先检查支付工具是否正常，如仍有问题，请及时联系客服。

携程售后服务的渠道丰富多样，用户可以根据自己的需求选择合适的方式。在遇到问题时，保持耐心，按照客服人员的指引操作，相信问题一定能得到妥善解决。希望**对您有所帮助！