在当今信息爆炸的时代，企查查作为一款强大的企业信息查询工具，已经成为众多创业者、投资者的得力助手。在使用过程中，难免会遇到一些问题，比如遇到问题时如何投诉企查查？**将为您详细解答。

一、投诉渠道

1.官方网站投诉 企查查官方网站提供了**投诉渠道，用户只需登录账号，进入“我的投诉”页面，按照提示填写相关信息，即可提交投诉。

2.客服电话投诉 用户可以通过拨打企查查客服电话（400-XXXX-XXXX）进行投诉，客服人员会耐心解答您的问题，并协助您解决问题。

3.官方微信公众号投诉 **企查查官方微信公众号，在对话框中回复“投诉”二字，即可获取投诉入口，按照提示进行操作。

二、投诉注意事项

1.提供详实信息 在投诉时，请尽量提供详实的信息，如投诉原因、具体问题、截图等，以便客服人员快速了解情况。

2.保持理性 在投诉过程中，请保持理性，切勿情绪化，以免影响投诉效果。

3.遵循规定 按照企查查投诉规定，合理提出诉求，切勿恶意投诉。

三、投诉处理流程

1.接收投诉 客服人员接收投诉后，会进行初步审核，确认投诉内容是否符合规定。

2.转发相关部门 客服人员将投诉内容转发给相关部门，如技术部门、业务部门等。

3.处理问题 相关部门在接到投诉后，会尽快处理问题，并及时回复用户。

4.反馈结果 处理完毕后，客服人员会将处理结果反馈给用户。

投诉企查查的渠道多种多样，用户可根据自身需求选择合适的渠道。在投诉过程中，请注意提供详实信息，保持理性，遵循规定。相信通过合理的投诉，企查查会不断完善，为用户提供更好的服务。