在网购盛行的今天，消费者们时常会遇到各种问题，其中“网购调包”便是让许多人头疼的现象。网购调包究竟是什么罪？我们又该如何应对这种情况呢？以下，我将从法律角度和生活经验出发，为您详细解答。

一、网购调包的法律界定

1.欺诈罪：若卖家故意将次品或假货调包给买家，构成欺诈罪，可依法追究刑事责任。 2.侵犯消费者权益：卖家调包行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权，消费者可要求卖家赔偿。

二、网购调包的应对方法

1.保留证据：在收到商品后，第一时间检查商品与订单信息是否一致，如发现调包，立即拍照或录像，保留证据。

2.联系卖家：与卖家沟通，要求其解释原因，若卖家拒绝承认或拒绝赔偿，可向平台投诉。

3.平台介入：若卖家不予理睬，可向网购平台申请介入，平台会根据证据进行调解。

4.法律途径：若平台调解无效，消费者可向消费者协会或法院提起诉讼。

三、预防网购调包的小技巧

1.选择正规渠道：尽量在知名电商平台购买商品，避免在陌生网站或个人卖家处购买。

2.注意商品描述：仔细阅读商品描述，了解商品的真实信息，避免因描述不清而上当。

3.留意物流信息：**物流信息，确保商品在运输过程中安全。

4.仔细检查商品：收到商品后，仔细检查商品与订单信息是否一致，发现问题及时处理。

网购调包虽然令人头疼，但只要我们提高警惕，掌握应对方法，就能最大限度地保护自己的权益。作为消费者，我们也应**法律法规，共同维护网购市场的公平、公正。