在享受外卖服务的遇到骑手服务不周的情况时，如何有效地进行投诉，是许多用户关心的问题。下面，我将详细讲解如何在大众点评上投诉骑手，帮助您维护自己的权益。

一、了解投诉途径

1.打开大众点评A，进入个人中心。

2.点击“我的评价”，找到想要投诉的订单。

3.点击订单下的“评价详情”，然后选择“投诉”。

二、选择投诉类型

1.根据实际情况，选择相应的投诉类型，如“骑手服务态度差”、“送餐超时”、“送错餐”等。

2.选择后，系统会自动跳转到投诉填写页面。

三、填写投诉内容

1.在投诉内容中，详细描述遇到的问题，包括时间、地点、具体事由等。

2.可以附上相关证据，如截图、照片等，以增强投诉的说服力。

四、提交投诉

1.填写完投诉内容后，点击“提交”按钮。

2.系统会提示您提交成功，并告知您投诉处理流程。

五、投诉处理流程

1.大众点评客服会在收到投诉后，尽快与骑手联系核实情况。

2.根据核实结果，对骑手进行相应的处罚或奖励。

六、**投诉结果

1.投诉提交后，您可以随时**投诉处理进度。

2.在“我的评价”中查看投诉状态，了解投诉结果。

七、投诉技巧

1.投诉时，尽量保持客观、理性，避免情绪化。

2.提供具体、详实的证据，有助于提高投诉成功率。

八、投诉注意事项

1.投诉内容不得包含侮辱、诽谤等违法信息。

2.投诉时，请确保所提供的信息真实可靠。

九、其他途径

1.如在大众点评A上无法投诉，您还可以通过拨打客服电话进行投诉。

2.也可以在大众点评官方网站上提交投诉。

通过以上步骤，您可以在大众点评上有效地投诉骑手，维护自己的权益。希望这篇文章能帮助到您，让您在享受外卖服务时更加安心。