在享受美团平台便捷服务的有时也会遇到商家的服务质量不达标的情况。当遇到问题时，我们该如何投诉美团商家呢？下面，就让我来为大家详细解答这一问题。

一、投诉途径

1.美团A内投诉 打开美团A，进入“我的订单”页面，找到需要投诉的订单，点击进入，然后选择“投诉”按钮即可。

2.美团客服电话 拨打美团客服电话（400-000-1111），按照语音提示选择“商家投诉”进行电话投诉。

3.美团官网 登录美团官网，进入“用户中心”页面，找到“投诉建议”板块，填写相关信息进行**投诉。

二、投诉内容

1.商家服务态度差

2.商家虚假宣传

3.商品质量问题

4.发货慢或漏发

5.超出配送范围

6.配送延误

7.账单错误

三、投诉注意事项

1.提供证据 在投诉时，尽量提供相关证据，如图片、视频等，以便更好地证明问题。

2.描述详细 在投诉内容中，尽量详细描述问题，包括发生的时间、地点、涉及人员等。

3.保持客观 在投诉过程中，保持客观公正，不要带有情绪化的语言。

4.提供联系方式 在投诉时，提供自己的联系方式，以便商家或客服人员与您联系。

四、投诉处理

1.审核阶段 美团客服会对投诉内容进行审核，确保投诉信息真实有效。

2.调查阶段 客服人员会联系商家，了解情况，并调查核实问题。

3.处理结果 根据调查结果，客服人员会给出相应的处理方案，如退款、赔偿等。

五、投诉反馈

在投诉处理过程中，您可以通过以上途径随时跟进投诉进度。

处理完成后，您可以对商家的服务进行评价，以供其他消费者参考。

在遇到美团商家问题时，我们要学会正确、有效地进行投诉。这不仅有助于维护自己的权益，还能促使商家提高服务质量，让更多消费者享受到更好的服务。