当滴滴出行发生车祸时，如何妥善处理是一个紧急而重要的问题。以下是一些详细的步骤和建议，帮助你应对此类突发状况。

一、迅速停车并确保安全

1.立即停车，拉紧手刹。

2.打开双闪警示灯，确保车辆后方安全。

3.在车辆后方放置三角警示牌，提醒后方来车。

二、报警并通知保险公司

1.立即拨打110报警，报告事故发生的时间、地点和情况。

2.联系滴滴客服，说明事故情况，获取必要的支持。

3.立即通知保险公司，按照保险条款进行报案。

三、保护现场

1.不要随意移动车辆，保持现场原状，便于警方勘查。

2.如果有伤者，立即进行简单急救，如止血、包扎等。

3.收集现场证据，如拍照、录像等，以便日后理赔和责任认定。

四、与对方沟通

1.保持冷静，与对方驾驶员进行沟通，了解事故发生的原因。

2.避免争吵，确保双方情绪稳定，便于后续处理。

五、收集证据

1.记录对方驾驶员的姓名、联系方式、驾驶证号等信息。

2.收集事故现场照片、行车记录仪录像等证据。

3.如果有目击者，记录其联系方式。

六、寻求法律援助

1.如果事故责任无法明确，或对方驾驶员逃逸，可寻求律师或法律援助机构的帮助。

2.了解相关法律法规，确保自己的权益得到保障。

七、配合警方调查

1.主动配合警方调查，提供相关证据和资料。

2.遵守警方指示，不要擅自离开事故现场。

八、理赔流程

1.等待保险公司调查结果，确定事故责任。

2.根据保险条款，进行理赔申请。

3.确保理赔款项及时到账。

九、心理调适

1.面对事故，保持积极的心态，寻求亲朋好友的支持。

2.如有需要，可寻求心理咨询师的帮助。

十、预防措施

1.驾驶过程中，严格遵守交通规则，确保行车安全。

2.使用行车记录仪，记录行车过程，为意外事故提供证据。

3.定期检查车辆，确保车辆性能良好。

滴滴出行发生车祸时，保持冷静、妥善处理是关键。以上步骤和建议，希望能帮助你顺利度过这一难关。记住，安全驾驶，从你我做起。