在快递服务日益普及的今天，申通快递作为国内知名物流企业，偶尔也会出现包裹丢失或延迟送达的情况。当您遭遇申通快递包裹无法追踪或丢失时，如何追回申通快递成为了一项重要任务。以下是一些具体的步骤和方法，帮助您顺利追回申通快递。

一、确认包裹信息

1.首先确认您的包裹信息是否准确，包括快递单号、寄件人信息、收件人信息等。

2.确认包裹是否已经进入申通快递的处理流程，可以通过申通快递官网或客服电话查询包裹状态。

二、联系申通快递客服

1.通过申通快递官网、微信公众号或拨打客服电话，联系申通快递客服。

2.向客服提供包裹信息，说明包裹丢失或延迟送达的情况，请求客服协助处理。

三、提交索赔申请

1.根据申通快递的规定，包裹丢失或损坏可以申请赔偿。

2.准备好相关证据，如快递单据、照片等，提交索赔申请。

四、跟进包裹追踪

1.在提交索赔申请后，持续**包裹追踪信息，了解包裹的动态。

2.如有疑问或需要进一步协助，及时与申通快递客服沟通。

五、了解赔偿流程

1.申通快递的赔偿流程一般包括：提交申请、审核、赔偿发放。

2.了解赔偿流程有助于您更好地配合申通快递完成赔偿手续。

六、协商解决方案

1.如果包裹确实丢失，可以尝试与申通快递协商解决方案，如重新发货或退还运费。

2.在协商过程中，保持冷静，理性表达自己的诉求。

七、记录沟通内容

1.在与申通快递客服沟通的过程中，记录下沟通时间、沟通内容、客服工号等信息。

2.这将有助于在后续解决问题时，作为参考依据。

八、**申通快递官方信息

1.**申通快递官方网站、微信公众号等渠道，了解最新的快递动态和优惠政策。

2.这有助于您在遇到问题时，快速找到解决方案。

九、维护自己的权益

1.如在追回申通快递过程中遇到困难，可向消费者协会或其他相关机构投诉。

2.维护自己的合法权益，是解决问题的有力保障。

十、经验教训

1.在追回申通快递的过程中，经验教训，提高自己的快递使用意识。

2.避免类似问题再次发生。

十一、**行业动态

1.**快递行业动态，了解快递企业的服务质量和口碑。

2.为自己选择更可靠的快递公司提供参考。

当您遇到申通快递包裹无法追踪或丢失时，保持冷静，按照上述步骤逐一尝试，相信您能顺利追回申通快递。