在淘宝购物时，遇到卖家一直不发货的情况确实让人头疼。如果遇到这种情况，我们应该如何投诉呢？以下是一些详细的步骤和建议，帮助你有效地解决这一问题。

一、确认卖家未按时发货

1.你需要确认卖家确实没有按时发货。查看订单详情，确认发货时间与承诺时间是否相符。

2.如果卖家承诺的发货时间已经过去，但商品仍未发货，那么你可以开始准备投诉了。

二、与卖家沟通

1.在正式投诉之前，可以先尝试与卖家沟通，询问发货的具体情况。

2.如果卖家有合理的解释，如物流延误、库存问题等，你可以给予一定的理解时间。

3.如果沟通无果，或者卖家故意拖延时间，那么你可以考虑采取以下措施。

三、淘宝投诉途径

1.进入淘宝A或网页版淘宝，找到“我的订单”。

2.选择相应的订单，点击“投诉”按钮。

3.在投诉页面，选择“卖家未按时发货”作为投诉原因。

四、填写投诉信息

1.在投诉页面，填写投诉的具体内容，包括卖家未按时发货的时间、原因等。

2.提供相关证据，如聊天记录、商品描述等，以便淘宝客服更好地了解情况。

五、等待淘宝处理

1.提交投诉后，淘宝客服会进行调查，并联系卖家核实情况。

2.在此期间，保持手机畅通，以便淘宝客服联系你。

六、投诉结果反馈

1.淘宝客服调查完毕后，会给出处理结果。

2.如果卖家存在违规行为，淘宝会进行相应的处罚，如扣除信用积分、暂时禁售等。

3.如果你对处理结果不满意，可以继续向上级客服投诉。

遇到淘宝卖家一直不发货的情况，不要慌张。按照以上步骤进行投诉，相信问题会得到解决。也要学会在购物过程中保护自己的权益，避免类似情况再次发生。