火车电子客票作为一种便捷的购票方式，已经深入到我们的日常生活。火车电子客票究竟在哪里可以查询和购买呢？下面，就让我为大家详细解答这个问题。

一、电子客票查询与购买平台

1.12306官方网站：这是最权威的火车电子客票查询与购买平台，提供全国范围内的火车票预订服务。

2.手机应用程序：通过下载并安装12306官方A，可以随时随地查询火车时刻、票价信息，并进行购票。

3.第三方购票平台：如携程、去哪儿等，这些平台也提供火车电子客票的查询与购买服务。

二、电子客票查询方法

1.登录12306官方网站或手机A，输入出发地、目的地、出发日期等信息，即可查询火车时刻表。

2.在查询结果中，勾选所需车次，即可查看该车次的电子客票信息。

三、电子客票购买流程

1.在查询结果中，选择所需车次，点击“预订”按钮。

2.填写乘客信息，包括姓名、身份证号码等。

3.选择座位类型和数量。

4.确认订单信息，点击“提交订单”。

5.支付成功后，即可收到电子客票短信。

四、电子客票使用方法

1.在乘车当天，提前到车站候车。

2.出示手机中的电子客票短信，工作人员核验后，即可进站乘车。

3.在列车上，需向列车员出示电子客票短信，以便核对身份。

五、电子客票退改签

1.登录12306官方网站或手机A，进入“我的订单”页面。

2.找到需要退改签的订单，点击“退票/改签”。

3.按照提示操作，完成退改签手续。

火车电子客票的查询与购买已经非常便捷，只需通过12306官方网站、手机A或第三方购票平台，即可轻松完成。在使用过程中，只需出示手机中的电子客票短信即可，大大提高了出行效率。希望**能为您的出行提供帮助。