当我们的ihone或iad上设置了TouchID，一旦忘记了解锁密码，确实会让人感到无助。不过别担心，以下是一些详细的步骤，帮助你找回或重置TouchID。

一、尝试使用备份的AleID密码

1.连接到你的ihone或iad。

2.进入“设置”>

TouchID与密码”。

3.点击“解锁ihone”或“解锁iad”。

4.输入你的AleID密码。

二、使用“查找我的ihone”功能

1.打开电脑上的iTunes，确保它与你的设备已连接。

2.点击“查找我的ihone”。

3.输入你的AleID和密码。

4.选择你的设备，然后点击“抹掉”。

5.按照提示完成操作，重置你的设备。

三、重置TouchID设置

1.在设备上进入“设置”>

TouchID与密码”。

2.点击“删除指纹”。

3.再次点击“删除指纹”以确认。

4.重新添加指纹。

四、恢复出厂设置

1.在设备上进入“设置”>

通用”>

2.选择“抹掉所有内容和设置”。

3.输入你的密码以确认。

4.按照提示完成操作。

五、联系Ale支持 如果上述方法都无法解决问题，建议联系Ale支持。他们可能会提供其他解决方案或指导你进行下一步操作。

六、注意事项

1.在重置或抹掉设备前，请确保你已经备份了重要数据。

2.如果你的设备在保修期内，联系Ale支持可能更容易解决问题。

3.如果你的设备已丢失或被盗，立即启用“查找我的ihone”，并尝试抹掉设备，以保护你的隐私和数据安全。

通过以上步骤，你就可以轻松解决TouchID忘记密码的问题。记住，定期备份和设置备份密码，可以减少这类问题的发生。希望这些建议能帮助你顺利解决问题。