咸鱼平台作为国内知名的二手交易平台，深受广大用户的喜爱。在使用过程中，有时会遇到需要主动退款的情况。咸鱼用户如何主动退款呢？下面，我将为大家详细解答。

一、了解退款流程

1.用户需要登录咸鱼账号，进入“我的订单”页面。

2.在订单列表中找到需要申请退款的订单，点击“退款/退货”按钮。

3.根据页面提示，选择退款原因，并填写退款说明。

二、选择退款方式

1.在退款方式选择上，用户可以选择“原路返回”或“其他方式”。

2.选择“原路返回”时，退款金额将直接退回到用户的支付账户中。

3.选择“其他方式”时，用户需填写退款账户信息，退款金额将退回到指定账户。

三、提交退款申请

1.填写完退款信息后，点击“提交退款申请”按钮。 2.提交申请后，系统会显示退款进度，用户可随时查看。

四、退款审核与到账

1.退款申请提交后，卖家会在一定时间内进行审核。 2.审核通过后，退款金额将在1-3个工作日内到账。

五、退款常见问题解答

1.退款金额与订单金额不符怎么办？ 答：请检查订单详情，确认退款金额无误。如仍有疑问，请联系客服。

2.退款申请提交后，退款进度显示“退款中”怎么办？ 答：请耐心等待，退款进度会实时更新。如超过3个工作日仍未到账，请联系客服。

3.退款申请被拒绝怎么办？ 答：请查看退款原因，如有误操作，可重新提交退款申请。如原因无法更改，请联系客服。

通过以上步骤，咸鱼用户可以轻松实现主动退款。在使用咸鱼平台时，遇到退款问题不必担心，按照以上方法操作即可。希望**对大家有所帮助。