手机版千牛作为电商卖家的重要工具，自动回复功能可以帮助我们在不在店时也能高效管理客户咨询。手机版千牛怎么设置自动回复呢？以下是一些详细的步骤和技巧，让你的店铺咨询无忧。

一、进入千牛后台

1.打开手机版千牛，登录你的账号。

2.进入后台，点击左上角的“我的店铺”或类似按钮。

二、设置自动回复

1.在“我的店铺”页面，找到并点击“自动回复”选项。

2.进入自动回复设置页面。

三、添加自动回复规则

1.点击“添加规则”，设置自动回复的触发条件。

例如：当客户咨询特定商品时自动回复。

2.输入回复内容，可以是文字、图片、链接等。 例如：您好，关于[商品名称]的咨询，请稍等，我马上为您查询。

四、设置自动回复时间

1.在规则设置中，选择自动回复的生效时间段。

例如：只在周一至周五的早上9点到下午6点之间自动回复。

五、设置自动回复频率

1.为了避免频繁打扰客户，可以设置自动回复的频率。

例如：每5分钟自动回复一次。

六、测试自动回复 1.在设置完成后，可以点击“测试回复”来检查自动回复功能是否正常。

七、保存设置 1.确认无误后，点击“保存”按钮。

八、管理自动回复

1.在自动回复设置页面，可以查看和管理已有的自动回复规则。

2.点击“编辑”或“删除”按钮进行修改或删除。

九、定期检查与更新

1.定期检查自动回复的效果，根据客户反馈进行优化。

2.更新回复内容，确保信息的准确性和时效性。

通过以上步骤，你可以在手机版千牛中轻松设置自动回复，提高客户服务效率。记住，自动回复虽好，但也要适时人工跟进，以提供更个性化的服务。希望这些设置能帮助你更好地管理店铺，提升用户体验。