在网购的潮流中，天猫作为知名的电商平台，自然吸引了众多消费者的青睐。有时我们难免会遇到购买到假货的情况。如果在天猫购买假货，我们该如何进行投诉呢？下面，我将从几个关键步骤详细解答这个问题。

一、确认商品为假货

你需要确认购买的商品确实为假货。这可以通过对比正品与购买商品的外观、质量、包装等多方面进行判断。一旦确认，即可开始投诉流程。

二、收集证据

在投诉前，你需要收集以下证据：

1.商品图片：包括商品的整体图片、细节图片、包装图片等。

2.购买凭证：如订单截图、支付凭证等。

3.商品与正品的对比图：如有条件，可提供商品与正品进行对比的图片。

三、选择投诉渠道

天猫提供多种投诉渠道，以下为几种常见方式：

1.天猫官方客服：通过天猫A或官方网站找到“**客服”进行咨询。

2.消费者权益保护平台：如12315、中国消费者协会等。

四、填写投诉信息

选择合适的投诉渠道后，按照以下步骤填写投诉信息：

1.选择投诉类型：如假货、质量问题等。

2.填写投诉内容：详细描述购买到的商品为假货的原因。

3.上传证据：按照要求上传收集到的证据图片。

五、等待处理结果

提交投诉后，天猫会尽快进行调查处理。期间，你可以**投诉状态，了解处理进度。

六、维权途径

若投诉后仍无结果，你可以采取以下维权途径：

1.向消费者权益保护平台投诉。 2.寻求法律援助，起诉卖家或天猫平台。

在天猫购买假货时，我们要保持冷静，按照以上步骤进行投诉。只要证据充足，维权成功的机会很大。希望这篇文章能帮助到正在面临此类问题的消费者。