在繁忙的都市生活中，手机已成为我们生活不可或缺的一部分。但有时，购买的手机可能存在质量问题或与预期不符，实体店购买的手机如何退换呢？下面，就让我为大家详细解答这个问题。

一、了解退换条件

1.商品质量问题：手机出现无法修复的*件故障或软件故障，可以申请退换。

2.欺诈销售：若商家存在虚假宣传、隐瞒商品缺陷等欺诈行为，消费者有权要求退换。

3.七天无理由退货：在购买商品后七天内，若商品无质量问题，消费者可要求退换。

二、收集证据

1.购买凭证：保留好购物发票、收据等购买凭证。

2.商品外观：保留商品外观照片，以便退换时作为证据。

3.运行记录：保留手机使用记录，如通话记录、短信记录等，证明商品在购买前无质量问题。

三、沟通商家

1.联系客服：通过电话、微信等方式联系商家客服，说明退换原因。 2.协商解决：根据商家规定，协商退换事宜。

四、退换流程

1.前往门店：携带购物凭证、商品外观照片等证据，前往购买手机的销售门店。

2.提交申请：向门店工作人员提交退换申请，并填写相关表格。

3.验证商品：门店工作人员对商品进行检验，确认是否符合退换条件。

4.退款或换货：根据商家规定，办理退款或换货手续。

五、注意事项

1.退换期限：在规定时间内提出退换申请，超出期限可能无法退换。

2.商品完好：退换商品时，确保商品完好无损，否则可能影响退换手续。

3.运费承担：根据商家规定，退换商品产生的运费由消费者或商家承担。

六、维权途径

1.消协投诉：若商家拒绝退换，可以向消费者协会投诉。 2.法律途径：若消费者权益受到侵害，可依法向法院提起诉讼。

实体店购买的手机退换并非难事，只要掌握好退换条件、收集证据、沟通商家等关键步骤，就能顺利解决问题。希望**能为大家提供帮助，让生活更加美好。