在销售电脑时，介绍产品不仅仅是展示*件配置，更要深入挖掘消费者的需求，提供个性化解决方案。以下是一些关键点，帮助你在销售电脑时更好地吸引顾客。

一、了解顾客需求

1.工作用途：询问顾客主要使用电脑进行哪些工作，如文档处理、图形设计、视频剪辑等，以便推荐适合的专业级*件。

2.**需求：了解顾客是否需要用于游戏、观影或音乐制作，推荐相应的高性能显卡和处理器。

3.移动性：顾客是否需要便携式电脑？根据需求推荐轻薄型或超极本。

二、*件配置介绍

1.处理器：强调处理器的型号、核心数和频率，说明其性能优势。

2.显卡：针对不同用途推荐显卡型号，如独立显卡或集成显卡。

3.内存：根据需求推荐4G、8G或更高容量的内存，确保流畅运行。

4.存储：介绍固态*盘（SSD）与传统*盘（HDD）的区别，推荐速度更快的SSD。

5.屏幕尺寸与分辨率：根据顾客喜好推荐合适尺寸和分辨率的屏幕。

三、操作系统与软件

1.操作系统：介绍Windows、macOS或Linux等操作系统的特点，推荐适合顾客需求的系统。

2.预装软件：介绍电脑预装的办公软件、杀毒软件等，强调系统安全性。

四、售后服务与保修

1.售后服务：介绍售后服务政策，如上门维修、技术支持等。

2.保修期限：明确保修期限，让顾客放心购买。

五、个性化定制

1.外观设计：根据顾客喜好推荐个性化外观的电脑。

2.颜色选择：提供多种颜色选择，满足不同顾客的审美需求。

六、价格与促销活动

1.价格：根据顾客预算推荐合适的产品，并介绍促销活动。

2.优惠信息：告知顾客购买时的优惠政策和优惠额度。

七、品牌与口碑

1.品牌介绍电脑品牌的历史、荣誉和口碑。

2.用户评价：展示其他顾客的评价和反馈，增强顾客信任。

八、环保与节能

1.环保材料：介绍电脑使用的环保材料，如可回收材料、节能技术等。

2.节能认证：展示电脑获得的节能认证，如能源之星等。

九、安全性能

1.防水防尘：介绍电脑的防水防尘性能，确保使用安全。

2.防辐射：强调电脑的低辐射设计，保障用户健康。

十、特色功能

1.多屏输出：介绍电脑的多屏输出功能，方便用户同时处理多个任务。

2.指纹识别：介绍电脑的指纹识别功能，提高安全性。

在销售电脑时，深入了解顾客需求，全面介绍*件配置、操作系统、售后服务等关键信息，提供个性化定制和特色功能，让顾客感受到你的专业和真诚，从而提高销售业绩。