在科技飞速发展的今天，智能产品给我们的生活带来了极大的便利，但同时也伴随着一些使用上的问题。比如，当您购买的乐视产品出现问题时，如何退货成了不少消费者的心头大事。下面，就让我为大家详细解析一下乐视如何退货的流程，帮助大家轻松解决这一问题。

一、确认退货资格

1.1检查产品是否在保修期内。

1.2确认产品是否存在非人为损坏。

二、联系客服

2.1通过乐视官方网站、A或官方客服电话联系客服。

2.2提供购买凭证和产品信息，如订单号、产品型号等。

三、准备退货所需材料

3.1购买凭证，如发票、订单截图等。

3.2产品及包装，保持原状，如有损坏需提前告知客服。

3.3相关配件，如数据线、充电器等。

四、选择退货方式

4.1官方快递退货：由乐视官方提供快递单，消费者将产品邮寄至指定地址。

4.2自行退货：消费者自行选择快递公司，将产品邮寄至指定地址。

五、退货流程

5.1客服确认退货资格，并告知退货流程。

5.2消费者按照客服指导准备退货所需材料。

5.3按照选择的退货方式，将产品邮寄至指定地址。

5.4乐视收到产品后，进行检测，确认问题。

5.5客服与消费者联系，告知退货结果。

六、退款处理

6.1检测确认退货资格后，客服会与消费者联系，确认退款方式。

6.2消费者根据客服指导，提供退款账户信息。

6.3乐视在收到退款信息后，尽快完成退款操作。

七、售后服务

7.1乐视承诺在产品保修期内，提供完善的售后服务。

7.2如产品出现质量问题，消费者可随时联系客服，寻求帮助。

通过以上步骤，相信大家已经对乐视如何退货有了清晰的认识。在退货过程中，保持与客服的沟通至关重要，遇到问题及时反馈，以便得到及时解决。希望这篇文章能帮助到有需要的消费者，让您的购物体验更加愉快。