一、了解消费者权益保护法

当你在网上购买到假货时，首先要明确自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有以下权利：

1.获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的权利；

2.接受有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；

3.对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

二、收集证据

在维权过程中，证据至关重要。以下证据需要你收集：

1.购买凭证：包括订单截图、支付凭证等；

2.商品照片：清晰展示商品外观、包装等信息；

3.消费者投诉记录：如电话录音、短信记录等；

4.商品鉴定报告：如第三方检测机构出具的报告。

三、与商家沟通

尝试与商家沟通，要求退换货或赔偿。以下是沟通要点：

1.明确表达诉求，要求商家履行售后服务；

2.提供购买凭证和商品照片等证据；

3.保持冷静，避免情绪化。

四、寻求消费者协会帮助

如果商家拒绝处理，可以向消费者协会投诉。以下是投诉步骤：

1.准备好购买凭证、商品照片等证据；

2.联系当地消费者协会，了解投诉流程；

3.按照要求提交投诉材料。

五、向工商行政管理部门投诉

如消费者协会无法解决问题，可以向工商行政管理部门投诉。以下是投诉步骤：

1.准备好相关证据；

2.了解当地工商行政管理部门的投诉渠道；

3.按照要求提交投诉材料。

六、向人民法院提起诉讼

在上述途径都无法解决问题的情况下，可以向人民法院提起诉讼。以下是诉讼步骤：

1.准备好相关证据；

2.了解当地人民法院的诉讼流程；

3.按照要求提交起诉状和相关材料。

七、维权注意事项

1.维权过程中，要保持冷静，避免情绪化；

2.不要轻信商家的口头承诺，要求其提供书面证明；

3.注意收集证据，为维权提供有力支持。

八、维权成功后的后续处理

1.商家履行售后服务后，及时跟进，确保问题得到解决； 2.如商家未履行承诺，可继续采取上述维权措施。

在网上购买到假货时，消费者要学会运用法律武器维护自己的权益。通过收集证据、与商家沟通、寻求消费者协会帮助、向工商行政管理部门投诉、向人民法院提起诉讼等途径，让消费者权益得到保障。在此过程中，保持冷静、收集证据、了解维权流程至关重要。