在选购新手机时，我们难免会遇到各种问题，尤其是当手机出现故障或质量问题，消费者往往会选择投诉来维护自己的权益。当您遇到手机问题需要投诉时，究竟应该拨打哪个电话呢？下面，我将为您详细解答。

一、官方客服电话

1.1联系手机品牌官方客服

当您的手机出现问题时，首先应该联系手机品牌的官方客服。每个品牌都有自己的客服电话，您可以通过官方网站、手机包装盒或用户手册中找到。拨打官方客服电话，可以更直接地得到专业人员的帮助。

二、消费者投诉热线

2.1拨打12315消费者投诉热线

如果您觉得官方客服解决不了问题，或者对处理结果不满意，可以尝试拨打12315消费者投诉热线。这是一个全国性的消费者投诉平台，可以帮助您解决消费纠纷。

三、运营商客服电话

3.1联系手机运营商客服

如果您购买的是合约机或套餐手机，遇到问题还可以联系手机运营商的客服。运营商客服可以帮您解决网络、套餐等问题。

四、电商平台客服

4.1联系购买手机的平台客服

如果您是通过电商平台购买的手机，可以联系该平台的客服。电商平台客服会根据您的购买记录和订单信息，协助您解决手机问题。

五、保修服务电话

5.1联系手机保修服务

如果您的手机还在保修期内，可以联系保修服务电话。保修服务人员会根据您的手机型号和保修情况，为您处理相关问题。

六、消费者协会

6.1寻求消费者协会帮助

如果以上途径都无法解决问题，您可以寻求消费者协会的帮助。消费者协会会为您提供专业的法律咨询，协助您维权。

在购买手机时，遇到问题不要慌张，可以按照以上步骤进行投诉。通过官方客服、消费者投诉热线、运营商客服、电商平台客服、保修服务电话和消费者协会等途径，相信您的问题都能得到妥善解决。希望这篇文章能为您提供帮助，让您在购买手机时更加安心。