亲爱的消费者，当你在天猫购物时不幸遇到了丢货的情况，别慌！**将为你详细解答天猫丢货后该如何应对，助你轻松维权，找回你的心仪商品。

一、发现问题，立即沟通

1.1立即联系卖家 发现丢货后，第一时间联系卖家，告知他们货品未收到的情况，并请求卖家核实订单状态。

1.2提供证据 收集相关证据，如订单截图、聊天记录等，以备后续维权。

二、卖家处理，耐心等待

2.1卖家核实 卖家在收到你的信息后，会进行核实，了解丢货的具体情况。

2.2协商处理 卖家确认丢货后，会与平台沟通，协商处理方案。

三、平台介入，保障权益

3.1提交投诉 如果卖家处理不当，可以向平台提交投诉，要求平台介入。

3.2平台调解 平台会在接到投诉后，尽快进行调解，确保消费者权益得到保障。

四、维权途径，依法行事

4.1申请退款 根据实际情况，你可以申请退款，或者要求卖家补发商品。

4.2法律途径 如果平台无法解决问题，你可以依法提起诉讼，维护自己的合法权益。

五、预防措施，避免丢货

5.1确认订单 下单时，仔细核对订单信息，确保无误。

5.2及时跟踪 订单发货后，及时**物流信息，防止丢货。

天猫丢货后，不要慌张，按照以上步骤处理，相信你一定能够找回心仪的商品。提醒广大消费者，在网购时，一定要谨慎选择信誉良好的卖家，**物流动态，预防丢货情况的发生。希望**能对你有所帮助！