易到用车作为一款便捷的出行工具，受到许多用户的喜爱。在使用过程中，关于如何退费的问题也常常困扰着大家。今天，就让我们一起来详细了解易到用车如何退费，让您的权益得到保障。

一、易到用车退费条件

1.1退款范围

易到用车提供以下情况下的退费服务：

订单取消后；

乘客未乘坐车辆；

车辆故障导致无法提供服务；

乘客投诉车辆服务不满意。

1.2退款时效

退款申请需在订单完成后一定时间内提出，具体时效如下：

订单取消：订单取消后30分钟内；

未乘坐车辆：订单完成后24小时内；

车辆故障：订单完成后24小时内；

乘客投诉：订单完成后24小时内。

二、易到用车退费流程

2.1订单取消

1.进入易到用车A，点击“我的订单”；

2.找到需要取消的订单，点击“取消订单”；

3.系统提示取消成功，退款将在24小时内原路返回。

2.2未乘坐车辆

1.进入易到用车A，点击“我的订单”；

2.找到未乘坐的订单，点击“申请退款”；

3.系统提示退款成功，退款将在24小时内原路返回。

2.3车辆故障

1.进入易到用车A，点击“我的订单”；

2.找到需要退款的订单，点击“申请退款”；

3.选择“车辆故障”，填写故障原因，提交申请；

4.系统审核通过后，退款将在24小时内原路返回。

2.4乘客投诉

1.进入易到用车A，点击“我的订单”；

2.找到需要退款的订单，点击“申请退款”；

3.选择“乘客投诉”，填写投诉原因，提交申请；

4.系统审核通过后，退款将在24小时内原路返回。

三、易到用车退费注意事项

3.1退款金额 退款金额为订单实际支付金额，不含优惠券、红包等优惠部分。

3.2退款方式 退款原路返回，具体到账时间以银行及支付平台为准。

3.3退款限制 同一订单多次申请退款，可能导致账户受限。

通过以上内容，相信大家对易到用车如何退费有了清晰的认识。在遇到退费问题时，按照以上步骤操作，让您的权益得到保障。也希望大家在出行过程中，合理使用易到用车，享受便捷的出行体验。