在微商时代，交易纠纷时有发生。“微商收款不发货”这一问题尤为常见。对于消费者来说，遇到这种情况无疑是一种极大的困扰。当我们的权益受到侵害时，该如何应对呢？**将为您提供一些建议，助您维护自身权益。

一、保持冷静，收集证据

1.保存好与商家的聊天记录，包括购买商品、付款、收货等各个环节的对话。

2.保留好付款凭证，如转账记录、支付截图等。

3.如果有物流信息，也请保存好，以便后续维权。

二、与商家沟通

1.通过聊天记录、电话等方式，与商家沟通，了解不发货的原因。 2.要求商家尽快发货，并询问具体的发货时间。

三、寻求平台介入

1.如果商家拒绝沟通或发货，可以向微商平台投诉，请求平台介入处理。 2.提供相关证据，包括聊天记录、付款凭证、物流信息等。

四、维权途径

1.若平台无法解决问题，可以向消费者协会投诉，寻求帮助。 2.如果消费者协会也无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼。

五、法律依据

1.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利。 2.《中华人民共和国合同法》规定，当事人应当按照约定履行义务。

六、维权注意事项

1.维权过程中，要保持理智，切勿采取过激行为。

2.遇到问题时，要积极寻求解决方案，不要轻易放弃。

3.了解相关法律法规，提高自己的维权意识。

面对微商收款不发货的问题，我们要保持冷静，收集证据，与商家沟通，寻求平台介入，甚至采取法律手段维权。在这个过程中，我们要充分了解自己的权益，依法维护自己的合法权益。让我们携手共进，共创和谐网购环境。