洗衣机是我们日常生活中不可或缺的家用电器，它不仅简化了我们的家务劳动，也提高了生活的品质。洗衣机在使用过程中难免会遇到一些问题，比如需要保修。洗衣机保修需要什么呢？我将从多个方面为您详细解答。

一、了解保修期限

1.洗衣机保修期限通常为购买之日起一年或两年，具体期限以购买凭证上的保修条款为准。 2.在保修期内，如遇到非人为损坏的故障，可以免费享受维修服务。

二、保留购买凭证

1.购买洗衣机时，一定要保留好发票、保修卡等相关凭证。 2.凭证是享受保修服务的重要依据，如遇保修问题，需出示相关凭证。

三、了解保修范围

1.保修范围主要包括：电机、控制系统、进排水系统、加热器等主要部件。 2.对于非主要部件，如门封条、过滤网等，通常不在保修范围内。

四、及时联系售后服务

1.当洗衣机出现故障时，应及时联系售后服务。 2.售后服务人员会根据故障情况，判断是否属于保修范围。

五、提供故障现象描述

1.在联系售后服务时，要详细描述洗衣机的故障现象。 2.如遇到漏水、异响、不启动等故障，要尽量描述清楚。

六、配合售后服务人员

1.售后服务人员到达现场后，要积极配合检查、维修。 2.如需更换零部件，要确认更换的零部件为原厂正品。

七、保修期内避免人为损坏

1.保修期内，尽量避免人为损坏洗衣机，如进水口堵塞、使用不当等。 2.人为损坏导致的故障，不在保修范围内。

八、定期保养洗衣机

1.定期对洗衣机进行清洁、保养，可延长使用寿命。 2.保养时，注意不要损坏洗衣机的外壳、内桶等部件。

九、了解保修政策

1.仔细阅读洗衣机保修政策，了解保修范围、期限等细节。 2.如有疑问，可咨询售后服务人员。

十、**售后服务信息

1.**洗衣机品牌官网、微信公众号等渠道，了解售后服务信息。 2.如遇保修问题，可第一时间联系售后服务。

十一、维护消费者权益

1.如遇售后服务不到位、保修范围模糊等问题，可向相关部门投诉。 2.维护自身合法权益，确保洗衣机保修顺利进行。

了解洗衣机保修的相关事宜，有助于我们在遇到问题时，能够顺利享受保修服务。希望以上解答能对您有所帮助。