在当今快节奏的生活中，就医160作为一款便捷的**医疗服务平台，无疑为人们提供了极大的便利。在使用过程中，若遇到问题，如何有效地进行投诉，以保障自身权益，成为了不少用户关心的问题。下面，就让我们一起探讨如何投诉就医160，让您的权益得到有效维护。

一、了解投诉途径

1.官方网站：登录就医160官方网站，找到“联系我们”或“用户反馈”等板块，根据提示进行投诉。

2.官方客服：拨打就医160官方客服电话，向客服人员说明问题，寻求帮助。

3.官方微信公众号：**就医160官方微信公众号，通过留言功能进行投诉。

二、准备投诉材料

1.投诉内容：清晰描述遇到的问题，包括时间、地点、涉及人员等。

2.证据材料：收集相关证据，如聊天记录、截图等，以便更好地证明问题。

3.个人信息：提供您的姓名、联系方式等个人信息，便于客服人员联系。

三、投诉步骤

1.选择投诉途径：根据自身情况，选择合适的投诉途径。

2.填写投诉信息：按照要求填写投诉内容、证据材料和个人信息。

3.提交投诉：提交投诉信息后，耐心等待客服人员的处理。

四、投诉注意事项

1.保持客观：在投诉过程中，保持客观、理智的态度，避免情绪化。

2.提供真实信息：如实提供个人信息和证据材料，以免影响投诉处理。

3.耐心等待：投诉处理需要一定时间，请耐心等待客服人员的回复。

五、投诉结果跟进

1.**回复：**客服人员的回复，了解投诉处理进度。 2.反馈意见：对处理结果不满意时，可再次投诉或向客服人员反馈意见。

通过以上步骤，您就可以有效地投诉就医160，维护自身权益。在享受便捷服务的也要学会保护自己的合法权益。希望**能为您提供帮助，祝您生活愉快！