首旅如家作为一个知名的酒店品牌,其便捷的预订服务深受消费者喜爱。在预订过程中,有时候我们可能需要取消订单。首旅如家如何取消订单呢?下面,就让我为大家详细解答这一问题。
一、登录首旅如家官方网站或A
您需要登录首旅如家官方网站或A。如果您是首次使用,请先进行注册。
二、找到订单管理界面
登录成功后,在首页或个人中心中找到“订单管理”或“我的订单”这一选项,点击进入。
三、筛选需要取消的订单
在订单管理界面,您可以看到所有已预订的订单。根据订单时间、酒店名称等信息,筛选出您需要取消的订单。
四、点击“取消订单”
找到需要取消的订单后,点击“取消订单”按钮。系统会弹出确认取消的提示框。
五、确认取消
在确认取消的提示框中,再次确认您是否真的要取消订单。如果您确认取消,点击“确认”按钮。
六、等待审核
点击确认后,系统会进行审核。审核时间可能因订单状态和酒店政策而有所不同。
七、取消成功
审核通过后,系统会显示“取消成功”的提示。此时,您的订单已成功取消。
八、退款处理
取消成功后,如订单涉及退款,系统会根据酒店政策进行退款处理。退款金额会在一定时间内原路返回您的支付账户。
九、注意事项
1.取消订单需在订单规定的取消时间内进行,否则可能无法取消或产生额外费用。
2.取消订单后,如需再次预订,请重新选择酒店和房型。
3.如有疑问,请及时联系首旅如家客服。
通过以上步骤,您就可以轻松地在首旅如家取消订单了。希望这篇文章能帮助到有需要的您,祝您旅途愉快!
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