当我们的手机解锁不了时，确实会感到一丝焦虑。但别担心，这里有一份详细的指南，帮你一步步解决问题。以下是几个常见的手机解锁问题及解决方案：

一、密码遗忘或输入错误

1.尝试使用“忘记密码”功能：如果你设置了找回密码的方式，可以尝试使用手机号、邮箱或其他关联账户找回密码。

2.使用备份：如果之前有备份，可以通过备份恢复到解锁状态。

二、屏幕损坏导致无法解锁

1.检查屏幕是否完全损坏：如果是屏幕破碎，需要更换屏幕。

2.检查解锁传感器：有时屏幕虽然完好，但解锁传感器可能损坏，需要专业人员检查。

三、手机被锁定

1.恢复出厂设置：进入“设置”-“通用”-“还原”-“抹掉所有内容和设置”，但请注意，这将删除手机上所有数据。

2.寻求专业帮助：如果以上方法无效，建议前往手机售后服务点寻求帮助。

四、手机被恶意软件锁定

1.重启手机：有时恶意软件会锁定手机，尝试重启手机看是否能够解锁。

2.使用安全软件：下载并运行安全软件，检查是否存在恶意软件，清除病毒。

五、指纹识别失效

1.清洁指纹识别区域：指纹识别区域如有污渍，可能会影响识别效果，用干净的布擦拭。

2.重新录入指纹：进入“设置”-“生物识别与密码”-“指纹”，重新录入指纹。

六、面部识别失效

1.确保面部识别设置正确：进入“设置”-“生物识别与密码”-“面部识别”，检查设置是否正确。

2.更新系统：有时系统更新会修复面部识别问题。

当手机解锁不了时，我们可以尝试以上方法解决。但若问题依然存在，请及时联系专业人员进行处理。记住，保持手机的良好状态，定期更新系统和备份数据，可以有效预防此类问题。