微信收发不了信息的情况，可能是由于多种原因造成的。以下是一些常见的原因以及相应的解决方法，希望能帮助到您。

一、网络问题

1.检查手机网络连接是否正常。

2.重启手机，有时重启可以解决临时的网络问题。

3.尝试切换到Wi-Fi或移动数据网络，看是否能恢复正常。

二、微信客户端问题

1.更新微信客户端到最新版本，旧版本可能存在ug。

2.清除微信缓存，有时缓存过多也会导致信息发送失败。

3.重新安装微信客户端，确保下载的是官方版本。

三、微信账号问题

1.检查微信账号是否被封禁，如有被封禁，请按照官方指引解封。

2.检查微信账号是否被限制发送消息，如有限制，请等待解除限制。

3.检查微信账号是否与手机号码绑定，如未绑定，请绑定手机号码。

四、微信设置问题

1.检查微信是否开启了“消息免打扰”功能，如有开启，请关闭该功能。

2.检查微信是否开启了“勿扰模式”，如有开启，请关闭该模式。

3.检查微信是否开启了“消息拦截”功能，如有开启，请关闭该功能。

五、手机系统问题

1.检查手机系统是否更新到最新版本，旧版本可能存在ug。

2.重启手机，有时重启可以解决临时的系统问题。

3.检查手机系统是否与微信客户端兼容，如不兼容，请尝试更新手机系统。

六、第三方软件问题

1.检查手机上是否有第三方软件干扰微信的正常使用，如有，请卸载该软件。

2.尝试在无第三方软件干扰的情况下使用微信，看是否能恢复正常。

七、运营商问题

1.检查运营商网络是否正常，如有问题，请联系运营商客服。

2.尝试切换运营商网络，看是否能恢复正常。

微信收发不了信息可能是由于网络、客户端、账号、设置、系统、第三方软件、运营商等多种原因造成的。通过以上方法逐一排查，相信您能找到解决问题的方法。如果问题依然存在，建议联系微信客服寻求帮助。